工商快讯


十一假期旅游消费提示

作者 /翟利群 来源 /济南市工商行政管理局 发布时间 /2018-09-17 15:57

"十一"黄金周将至,很多人选择外出旅游,在此,济南市消费者协会提醒广大消费者:

一是出外旅游应选择证照齐全(报名时要注意查看"一照"和"一证"。"一照"是指工商部门颁发的营业执照,"一证"是指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证)、资质良好、信誉度高的正规旅行社,对比多家,慎防超低价的旅游陷阱;

二是旅游合同要规范,合同对旅游内容(行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等)、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都应有明确规定;

三是旅游过程中购物要谨慎,尤其是对于贵重物品,如果无法明确鉴定其真伪、品质,或不清楚其价值,建议消费者不要购买,旅游点购物一定要索取购物凭证,并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符;  

四是如果发生难以解决的旅游纠纷时,可拨打当地的旅游投诉电话,如无法在当地解决的,消费者要保留相关有效证据(发票、付款凭证等),待旅程结束后及时向旅发委、消协等相关部门投诉。


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